Tourism@ 2002 : les douze projets nominés

Quarante-quatre candidatures et douze projets nominés pour le salon international du tourisme et des nouvelles technologies les 5 et 6 décembre à Nice Acropolis. A travers ces dossiers, un panorama de ce que les NTIC peuvent déjà apporter aux professionnels de l'industrie touristique.

Au total 44 dossiers de candidature ont été reçus pour le prochain prix Tourism@ de la Telecom Valley, prix de 10.000 € qui sera remis lors de Tourism@ 2002, le salon organisé par la CCI NCA les 5 et 6 décembre à Nice Acropolis. Pour la seconde édition de ce prix, le succès est d'autant plus éclatant que les projets, de l'avis de ceux qui ont établi une première sélection, sont d'excellente qualité. Des extranets, des guides virtuels, des systèmes chargés de regrouper des communautés d'intérêt touristique à partir par exemple d'office tourisme avec derrière des fonctions de réservation, beaucoup de sans fil : ce sont les caractéristiques globales des projets lancés dans la course. Des projets qui pour la plupart ont un autre point commun : ils fonctionnent ou peuvent déjà fonctionner.Les organisateurs ont été d'autre part été agréablement surpris de la diversité géographique des dossiers qui leur étaient transmis : un projet de Chypre sur l'aérien, des dossiers ventant d'Espagne ou d'autres pays européens. Le mouvement de rencontre entre le tourisme et les nouvelles technologies n 'a pas de frontières. Tous les projets seront présentés au Business Forum le 5 décembre à 16h00. La remise des prix aura lieu lors de la soirée de gala le 5 décembre à partir de 21h00. D'ores et déjà, des 44 candidatures, dix projets ont été nominés. Ils offrent un panorama de ce que les nouvelles technologies peuvent apporter dès aujourd'hui au tourisme.- Midiway, la centrale de réservation en temps réel. ResanetPro est une centrale de réservation en temps réel, accessible par un simple navigateur internet. ResanetPro permet de mettre en réseau à travers un outil collaboratif, tous les professionnels qui apportent de la valeur ajoutée à l’offre touristique.- Renault et le projet COSMECA d'"info-fueling". Il s'agit d'un projet mené en partenariat avec France Télécom et qui a déjà été labellisé au RNRT. On pourrait le caractériser en parlant "d'info fueling": il s'agit de permettre la récupération d'informations en voiture à partir de plusieurs systèmes : bornes info, UMTS, GPRS, etc. Le projet qui se nomme COSMECA a pour objectif de spécifier, développer un système d’information capable d’offrir une continuité de services de mobilité à ses utilisateurs dans leurs évolutions à travers des environnements divers. Le Centre de Morphologie Mathématique de l'Ecole des Mines de Paris, France Télécom, Guidalia, Webraska, Renault démontrent un usage potentiel des nouvelles technologies télématiques dans un contexte touristique. La continuité de service de mobilité est alors assurée par des objets portables (ex : tablette multimédia) et/ou par l’usage de réseaux locaux sans fil (ex : WiFi) supportant le concept de « plein électronique ». Un scénario d’usage multimédia sert de trame au développement du projet et a donné lieu à une première maquette présentée au salon TOURISM@.- Technologie Communic@tion Tourisme pour les organismes locaux de tourisme. Le Pack « Innovation » est la solution intégrée répondant aux nouveaux enjeux des Organismes Locaux de Tourisme. Il renforce la coopération et la mutualisation entre les acteurs d’un réseau territorial : mutualisation du travail de chacun, partage de l’information et diffusion multi support, gestion de la relation client, mise en œuvre d’un observatoire économique du tourisme.- Netvoice Telecom, un portail vocal pour le tourisme. Il s'agit du développement et hébergement d’un portail vocal pour le tourisme, local ou régional qui permet à chaque touriste de villégiature ou professionnel, de s’informer, d’être assisté ou d’acheter des produits et des services en utilisant tout téléphone fixe ou mobile.- Cohtaxion : module de gestion des forfaits groupes. Le logiciel Cohtaxion permet de créer des circuits principalement pour les groupes en Réceptif et Expéditif. Cette application disponible en mode ASP (Application Service Provider) calcule les devis et assure automatiquement les opérations telles que les réservations, les rooming listes, les vouchers et les itinéraires guide- Mobiguide, le guide électronique communiquant. C'est un projet dans lequel France Télécom est également très présent. Mobiguide se veut très basique mais fonctionnel avec des informations sur Assistants Personnels. Il s'agit de la onception et réalisation d’un guide touristique électronique communiquant multilingue sur Pocket PC, utilisant des bases de données externes (Offices du Tourisme, CDT) et internes à France Telecom (Wanadoo)…- Système destination-Pilote : une solution de m-commerce. Ce Système destination Pilote est une solution de m-commerce qui ouvre de nouvelles perspectives de revenus et de marketing aux entreprises touristiques à l’aide de nouveaux canaux de distribution à large bande (GPRS, UMTS, etc.) Cette plate-forme mobile offre aux touristes un ensemble optimal de services personnalisés et basés sur des situations concrètes, à la maison, en route et sur le lieu de destination.- Moltomedia, le Mobile Travel Guide. Le Mobile Travel Guide est un outil touristique pour appareils portatifs qui, grâce aux technologies GPRS et UMTS, permet d’accéder à tous types d’informations touristiques ainsi que d’effectuer un grand nombre d’actions nécessaires au bon déroulement d’un séjour de plaisance ou d’affaire comme par ex. réserver une chambre, une table, louer une voiture ou encore se repérer sur une carte.- Nice Net, un réseau d'informations et d'échanges pour les touristes. L’idée: développer un réseau d’informations et d’échanges accessibles à la communauté des touristes et des professionnels du tourismeConcrètement, il s'agit d'utiliser chez un hôtelier un même support pour accéder à Internet et le proposer à ses clients (mutualisation par exemple d'un accès ADSL) et lui donner la possibilité d’utiliser des applications professionnelles dédiées telles que la réservation de dernière minute avec l’Office du Tourisme et des Congrès de Nice.- Mémoire de voyage : du mobile au site Web. Mémoire de Voyage est un service sur Internet qui permet de générer automatiquement son carnet de voyage personnel à partir d’un simple téléphone mobile L’envoi d’un code touristique par SMS ou serveur vocal permet de consulter en ligne des informations touristiques simples et de transférer ces données, enrichies par des données multimédias, des données personnelles et environnementales sur son carnet personnel.- Tip Top Vacances, pour échanger ses vacances. TipTopVacances permet d'échanger ses vacances, accepter d'échanger sa maison ou encore donner l'hospitalité pour le plaisir de se rencontrer, une expérience riche d'ouverture sur le monde et sur la vie mais aussi un pari sur un avenir meilleur.- Bestoftours : générateur intéractif de circuits touristiques. Bestoftours est un éditeur de solutions touristiques qui avait déjà été l'un des lauréats de Tourism@ l'an dernier. Tiptoptrip qu'il présente cette année, est un générateur interactif de circuits touristiques à partir du profil et des préférences du voyageur. Il assure le suivi, l’information multimédia et le guidage à bord d’un véhicule ou sur mobile (PDA, téléphone).