Peut-on parler aujourd'hui d'une nouvelle époque du Web ? La seconde conférence Web 2.0 qui s'est tenue à San Francisco autour de Tim O'Reilly et john Batelle, deux figures du Web, n'hésite pas : c'est oui. ITRmanager, dans l'article "Le Web 2.0" explique cette nouvelle donne qui s'illustre par la montée en puissance de Google, mais aussi par la manière de faire de sociétés moins connues comme DoubleClick ou Akamai. Quelques points clés : "au centre du Web 2.0, l'utilisateur, tout à la fois consommateur et producteur d'information", note ITRmanager; la sagesse des multitudes avec la montée des communautés d'usage du Web, que traduit le succès du "Peer to Peer" ou la récente explosion des "blogs". "Ce sont les utilisateurs qui créent de la valeur ajoutée : le succès d'un service Web 2.0 repose sur le fait que ses utilisateurs ajoutent eux-mêmes information et données au service en question, " est-il noté entre autres.
Des services plus que des progiciels, le contrôle de données uniques qui s'enrichissent avec la croissance du nombre d'utilisateurs, l'orchestration d'un savoir collectif, la mise à profit de l'effet "long tail" (la viabilité sur le Web d'une longue série de marchés de niche hétérogènes, par opposition aux grands marchés homogènes et grand public du monde réel), le développement de solutions logiciel indépendantes des terminaux des utilisateurs (PC, téléphones, PDA, lecteurs audio-vidéo, etc.) : ce sont là quelques caractéristiques de cette nouvelle ère du Web qui, selon le groupe Web 2.0, est en train de s'ouvrir.
