Alors que les réseaux sociaux prennent une part de plus en plus importante dans l'orientation de l'opinion publique, est-il possible de les "écouter" et surtout, de dégager du sens de cette masse d'informations énorme et toujours en mouvement? Cette écoute intelligente, c'est justement le métier que s'est choisi Vigiglobe. La société a été créée en Belgique en 2011 par Laurent Dehasse, spécialiste en stratégie et finances, et Valentino Marra, pionnier du Web. Elle s'est installée en 2013 au Business Pole de Sophia Antipolis afin de bénéficier des talents de l'écosystème numérique azuréen et se rapprocher notamment du centre de recherche de l'Inria qui travaille sur le web sémantique.
Trois ans de R&D pour mettre au point les algorithmes
"Il nous a fallu trois ans de Recherche et Développement pour mettre au point les algorithmes qui puissent analyser les messages échangés sur Twitter ou Facebook, et réussir à en sortir, en temps réel, des données enrichies uniques : analyse de sentiment, croisements sociodémographiques, classification des thématiques abordées…"
Une levée de fonds de 1,1 M€ pour accélérer le développement
C'est sur ce concept de "Social Media Intelligence" que Vigiglobe a pu finaliser en septembre sa première levée de fonds : 1,1 M€ avec PACA Investissement, Starquest Capital, CPG, Kima Ventures ainsi que des business angels. Pour Laurent Dehasse, Président, cet apport financier va permettre notamment d’améliorer encore l'interface "en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités en matière d’intelligence artificielle issues de notre R&D, de compléter notre offre SaaS, de recruter de nouveaux talents et de développer notre présence commerciale tant sur le plan géographique que sectoriel" (elle dispose déjà de bureaux à Bruxelles et à Londres et vise son déploiement sur l'Europe et le Moyen-Orient).
La société, qui réalise du chiffre d'affaires (1,1 M€ annuels,) compte aujourd'hui 10 personnes et passera à 14 d'ici la fin de l'année. Vue l'explosion des réseaux sociaux, un clair positionnement temps réel qui séduit, une plateforme multilingue qui s'étoffe (avec l'arabe notamment), Vigiglobe a aujourd'hui les moyens de devenir une nouvelle "success story" azuréenne.
