Nice : pour évaluer l'impact de vos actions de "relations publics"

Un véritable référentiel pour mesurer ses actions de relations publics : c'est ce que présentera l'association SYNAP (Syndicat National des Attachés de Presse Professionnels et des Conseillers en Relations Publics) lors d'une conférence vendredi 22 janvier de 9 heures à 11h30 à l’European Communication School à Nice (Nice Etoile, 4ème étage, 30 avenue Jean Médecin). Face à la multiplicité des disciplines – relations médias, influence et e-influence, social media… - agences et entreprises ont besoin d’appréhender clairement et sereinement les performances des relations publics. C'est ce que permet un référentiel de la mesure.

"Initié par Syntec Conseil en Relations Publics et élaboré avec la majorité des instances représentatives de la communication, le référentiel a pour but de rassembler les différents acteurs autour de grilles d'évaluations partagées et pertinentes", explique Thierry Wellhoff, président de ce Syntec. A l'occasion de la Semaine internationale de la Mesure et de l’Évaluation de l'AMEC, les agences conseil en relations publics, les acteurs de la veille et de l'analyse media et les principales associations représentatives de la communication en France dont le SYNAP ont édité en septembre 2014 le premier Référentiel de mesure des relations publics.

Les indicateurs de mesure présentés concernent les trois objectifs principaux de ces métiers : visibilité, évolution de l’opinion et engagement online. Et pour ancrer les relations publics dans le business, il comporte également une partie posant une grille d’indicateurs de mesure "business". Destinée aux professionnels et aux étudiants des secteurs de communication, cette conférence gratuite donnée par Frédérique Pusey, présidente du SYNAP, invite à découvrir ces nouveaux indicateurs à même de remplacer de manière plus fiable, les contres valeurs publicitaires jusqu’alors largement utilisées pour évaluer les campagnes RP et mesurer l’impact de nos actions auprès des publics. Le référentiel sera enrichi et mis à jour régulièrement au fil de l’évolution des pratiques.