Nice : les réseaux sociaux au service de la relation client
"Les réseaux sociaux, nouveaux outils de la relation client" : c'est le thème d'un séminaire organisé par Saleforce qui aura lieu demain mardi 7 juin de 8h45 à 11h à l'Aéroport de Nice (T1 – Salle de Projection). Parmi les points abordés il sera question des enjeux et de l'utilisation de ces nouveaux outils de "social selling" pour dynamiser le parcours client. Sur cette question, Gaëlle Dauge, DG de la société niçoise Easyparapharmacie, un des tous premiers sites d'e-commerce français, apportera son témoignage. La réunion se terminera un échange informel sur l'utilisation de ces solutions adaptées au secteur Hôtellerie et Tourisme. Interviendront également lors de cette matinée, Louis-Marie de Monteynard et Victor Fressel, account Managers Salesforce ainsi qu'Yann Derriennic, consultant IT.BRM Consulting.
