Nice : le client au centre des Assises de la Qualité en Aéroport

Les 5èmes Assises Nationales de la Qualité en Aéroport se dérouleront demain jeudi 3 avril et vendredi 4 avril au Palais de la Méditerranée à Nice sur le thème central de "Tous au service du client : mesurons nos performances". Cette manifestation qui se tient tout les deux ans donne l'occasion à tous les professionnels du transport aérien de communiquer, d’échanger, de se rassembler, afin de progresser et d’améliorer l’ensemble de la qualité dans les aéroports, de répondre aux attentes des passagers. L’un des temps forts de l'édition 2008, sera la présentation du référentiel de certification de services UAF : "services aux passagers des aéroports français" à toute la communauté aéroportuaire et donnera le coup d’envoi à la phase d’élargissement à tous les acteurs de la chaîne de service du transport aérien.

Directeur de Cabinet du Ministre des Transports, Michel Wachenheim interviendra demain pour la séance inaugurale entre 11h15 et 11h30. On notera aussi que l’Aéroport Nice Côte d'Azur, co-organisateur des Assises, se verra remettre lors de cette manifestation sa certification de services pour son action dans le domaine de la qualité.