Monaco lance un observatoire du tourisme

Mieux connaître ses clients afin de mieux répondre aux attentes : tel est sont l’objectif de l’observatoire du tourisme de Monaco, lancé par la Direction du Tourisme et des Congrès et la Direction de l’Expansion Economique monégasque. "Bien connaître nos clients, nous informer sur leurs souhaits, leurs goûts, les raisons de leur passage à Monaco et ce qu’ils comptent y faire, c’est indispensable pour soigner la relation de la destination avec sa clientèle", a déclaré Michel Bouquier, Délégué Général au Tourisme de Monaco. Première action : un questionnaire qui sera donc utilisé dans les prochains mois aux comptoirs d’information de la Direction du Tourisme et dans les établissements hôteliers de Monaco et dont les résultats seront dévoilés d’ici la fin 2006.