Internet : 170 abonnés entament des procédures contre Free (Journal du Net)

"Quelque 170 procédures vont être lancées un peu partout en France auprès de juges de proximité par des abonnés de Free exaspérés par le service qui leur est fourni et les pratiques commerciales de l'opérateur", a révélé l’association UFC-Que Choisir et repris aujourd’hui le Journal du Net. Les abonnées en procédure reprochent en effet à l’opérateur "l'absence ou les interruptions de fourniture de service qui se multiplient, l'impossibilité pour les consommateurs de trouver un interlocuteur pour répondre à leurs demandes légitimes". De son côté, l’association des consommateurs "estiment qu’il n'est plus acceptable qu'un opérateur provoque l'envahissement des permanences "litiges" des antennes locales de l'association et l'avertissent d'une intensification de la campagne judiciaire sur tout le territoire", conclut le Journal du Net.